腾讯问卷平台红包功能使用规则

更新日期:【2023】年【7】月【26】日

生效日期:【2023】年【7】月【26】日

【更新说明】

为更充分保障您的权利,我们结合法律法规更新了《腾讯问卷平台红包功能使用规则》。若您有任何问题或建议,请根据本规则【首部及导言】所述方式联系我们。

本次更新主要变化内容如下:

1.红包功能适用范围更新:现有协议约定红包功能为问卷发起方以自身名义向问卷回答方发放自定义红包奖励,平台仅提供技术能力,不涉及样本服务场景。

2.其他文字表述优化。

【首部及导言】

欢迎您使用腾讯问卷平台红包功能!

在使用腾讯问卷平台红包功能(以下简称“本功能”)之前,您应当阅读并遵守《腾讯问卷平台红包功能使用规则》(以下简称“本规则”)、 《腾讯问卷平台用户服务协议》《腾讯服务协议》

请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是服务变更、中止或终止、免除或者限制责任、管辖与法律适用的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。服务变更、中止或终止、免除或者限制责任以及管辖与法律适用条款可能以黑体加粗形式提示您注意。

除非您已阅读并接受本规则所有条款,否则您无权使用腾讯问卷平台红包功能。如果您对本功能或本规则有意见或建议,可通过腾讯客服(链接https://kf.qq.com/)、电话客服(4006 700 700)、腾讯客服微信小程序、腾讯客服公众号或者通过本规则第所披露的方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在法律法规规定的期限内回复您的请求。您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用本功能均视为您已阅读并同意签署本规则。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本规则及其他上述协议,在取得法定监护人的同意后使用本功能,并特别注意未成年人使用条款。

一、【腾讯问卷红包功能简介】

腾讯问卷平台红包功能,是腾讯问卷平台(以下简称“本平台”)为问卷发起方(以下简称“您”)提供的拓展性功能,您可以通过在腾讯问卷平台为问卷设置自定义奖励,以自身名义通过微信红包形式向问卷回答方发放现金红包,平台仅提供技术支持。问卷回答方领取红包后,可提取或使用红包中的资金。

二、【红包设置规则】

2.1. 红包种类

拼手气红包,是指问卷回答方领取红包后,红包中资金金额随机确定。

等额红包,是指问卷回答方领取红包后,红包中资金金额按红包总金额与红包数量均分确定。

2.2. 红包设置方式

设置路径:问卷设置-答题奖品-微信红包奖励-设置微信红包-拼手气红包/等额红包

您可以设置红包总金额、红包数量(个)、中奖概率、红包发送者昵称、发放前是否需要通过审核、抽取截止时间等。设置完成后,您需根据本平台提供的微信二维码完成扫码支付。

红包总金额必须大于或等于红包数量,即单个红包必须介于1元至200元之间。如果您的红包奖励发放前需要通过审核,则审核需在抽奖截止之日起48小时内完成,逾期本平台将自动发放红包奖励。

为防止同一问卷下,您的红包被同一个问卷回答方多次领取,本平台默认开启【同一问卷每个用户只能回答一次】的设置。

2.3. 红包发放方式

2.3.1.红包审核

若开启“通过审核才能发放”功能,您需在抽奖截止之日起48小时内进入“问卷统计-奖励审核页-普通奖励-微信红包支付”,对您认为有效的“待审核”答卷审核为“有效答卷”,经您审核为有效答卷的问卷回答方将获得红包奖励;未进行审核操作的“待审核”答卷在达到默认发奖时间后,本平台将自动将其判定为有效答卷,并向问卷回答方发放红包奖励。

若未开启“通过审核才能发放”功能,问卷回答方提交问卷后无需经您审核,点击抽奖按钮即可获得红包奖励。

2.3.2.免费发放

本平台将根据您提交的红包类型、红包金额、红包数量、中奖概率等信息生成相应的微信红包,对审核有效的问卷回答方发放拼手气红包或等额红包。

您通过本平台发放的红包需对红包领取人一律免费,不得以任何形式向问卷回答方收取费用。

2.3.3.发放形式

本平台通过腾讯问卷公众号(txwenjuan)以微信红包的形式,向问卷回答方发放拼手气红包或等额红包。

三、【红包领取与退回规则】

3.1. 您发放的红包,需经问卷回答方确认,对应款项将在问卷回答方领取确认后划至其账户。

3.2. 拼手气红包和等额红包

您通过腾讯问卷“设置”功能设置的拼手气红包和等额红包,若问卷回答方收到红包领取通知起24小时内未确认领取,则视为放弃红包奖励。到达默认发奖时间后,超时未被领取的红包将统一退回到您的微信支付账号,您将通过“微信支付”功能收到退款到账通知。

四、【查询方式】

4.1. 红包支付总额查询

您可以在“问卷统计-奖励审核”页中,查询红包奖励的总支付金额、实付金额、未结算金额、已退金额。

4.2. 红包发放详情查询

您可以在“问卷统计-奖励审核页-有效答卷”中,查询拼手气红包或等额红包发放详情,通过“中奖金额”查询实际红包发放金额,通过“状态”查询拼手气红包或等额红包的实际红包领取状态。

4.3. 红包退回查询

您可以通过“微信支付”收到退款到账通知,并查询退款详情。也可以通过微信账单查询腾讯问卷平台退款订单详情。

五、【限制使用规则】

问卷发起方如有下述情形之一的,腾讯有权取消其获得及使用红包的资格、加入黑名单:违反《腾讯问卷平台用户服务协议》《腾讯服务协议》、本规则及其他相关规定的;干扰腾讯产品或服务正常运营的;侵犯腾讯、其他用户或第三方合法权益的;利用腾讯产品或服务从事任何违法犯罪活动的;其他违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的。

六、【免责声明】

6.1. 问卷中涉及的问卷内容和红包均由问卷发起方负责制作、提供。问卷发起方必须保证按照其发布的红包发放规则和条件如实向问卷回答方发放红包。腾讯对该问卷内容的准确性、真实性、合法性及红包金额和发放事宜概不负责,亦不对此提供任何形式的保证,且不承担任何法律责任。问卷发起方或问卷回答方应该对其创建/发布或回答问卷的结果自行承担风险和责任。

6.2. 腾讯问卷平台仅为问卷发起方提供红包功能技术服务;在腾讯问卷平台上创建/发布、回答或分享问卷,以及提供、发放或领取红包等均仅代表用户自身的立场和观点,并不代表腾讯的立场或观点。问卷发起方应按照税法规定就其向问卷回答方发放的红包履行个人所得税代扣代缴义务(如涉及),如需获取发票,应由问卷发放者与问卷回答方自行协商解决,与腾讯无关。

6.3. 因问卷问卷发起方或回答方自身行为及其所创建/发布或回答的内容所引发的一切纠纷,由问卷问卷发起方或回答方自行负责处理和承担全部法律责任,腾讯不承担任何责任。

6.4. 问卷是否设置红包,以及所设置的红包的种类、数量、金额、领取规则、有效期等详情,均以问卷发起方发布的信息为准。因红包提供和发放、领取等问题引发的所有纠纷均由问卷发起方负责处理和承担责任,与腾讯无关。问卷所设置的红包,将根据问卷发起方问卷发起方设置的红包发放规则和条件自动进行。

6.5. 问卷发起方可通过微信扫码支付实现红包充值,如因微信支付相关的限制而导致问卷发起方充值红包不成功的,腾讯不承担任何责任。

6.6. 就腾讯问卷平台之拼手气红包和等额红包功能,腾讯不收取任何费用,亦不提供发票。

6.7. 因行业技术水平限制、网络状况、不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、通信线路故障、第三方服务瑕疵、政府行为等原因而导致您不能正常使用腾讯问卷平台红包功能的,腾讯不承担任何责任。

七、【未成年人使用条款】

7.1. 若问卷发起方未满18周岁,则为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本规则并在取得监护人的同意后使用本功能。

7.2. 未成年人问卷发起方涉世未深,容易被网络虚象迷惑,且好奇心强,遇事缺乏随机应变的处理能力,很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此,未成年人用户在使用本功能时应注意以下事项,提高安全意识,加强自我保护:

(1)认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活;

(2)填写个人资料时,加强个人保护意识,以免不良分子对个人生活造成骚扰;

(3)在监护人或老师的指导下,学习正确使用网络;

(4)避免陌生网友随意会面或参与联谊活动,以免不法分子有机可乘,危及自身安全。

7.3 监护人、学校均应对未成年人使用本功能时多做引导。特别是家长应关心子女的成长,注意与子女的沟通,指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。

八、【联系我们】

关于腾讯问卷甜圈的任何问题或建议,您可以通过wj@tencent.com与我们联系。

九、【其他】

9.1 您须同时遵守 《腾讯问卷平台用户服务协议》 《腾讯问卷隐私保护指引》及腾讯发布的关于腾讯问卷平台的相关协议、规则和规范。

9.2 本平台有权根据自身需要随时限制或停止向您提供本功能。

9.3 一经使用本规则下任何服务,即视为您已阅读并同意接受本规则的约束。腾讯有权在必要时修改本规则,相关内容变更后,如果您继续使用本服务,即视为您已接受变更后的规则。

9.4 若您和腾讯之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成功的,双方均同意将纠纷或争议提交本规则签订地有管辖权的人民法院解决。

9.5 本规则所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本规则涵义解释的依据。

9.6 本规则条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

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