腾讯问卷腾讯问卷更新日期：【2023】年【7】月【26】日
生效日期：【2023】年【7】月【26】日
【更新说明】
为更充分保障您的权利，我们结合法律法规更新了《腾讯问卷平台甜圈使用规则》。若您有任何问题或建议，请根据本协议【首部及导言】所述方式联系我们。
1.更新甜圈兑换、退回相关说明，体现在本协议2.10、3.2、5.2；
2.其他文字表述优化。
【首部及导言】
欢迎您使用腾讯问卷平台甜圈！
在使用腾讯问卷平台甜圈（以下简称“本功能”）之前，您应当阅读并遵守《腾讯问卷平台甜圈使用规则》（以下简称“本规则”）、 《腾讯问卷平台用户服务协议》和《腾讯服务协议》。
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是服务变更、中止或终止、免除或者限制责任、管辖与法律适用的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议、规则。服务变更、中止或终止、免除或者限制责任以及管辖与法律适用条款可能以黑体加粗形式提示您注意。除非您已阅读并接受本规则所有条款，否则您无权获得、使用腾讯问卷甜圈。如果您对本协议有意见或建议，可通过腾讯客服（链接https://kf.qq.com/）、电话客服（4006 700 700）、腾讯客服微信小程序、腾讯客服公众号等方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在法律法规规定的期限内回复您的请求。您点击同意、接受或下一步，或您获得、使用腾讯问卷平台甜圈均视为您已阅读并同意签署本规则。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本规则及相关协议，在取得法定监护人的同意后使用腾讯问卷甜圈，并特别注意未成年人使用条款。
一、腾讯问卷甜圈简介
腾讯问卷甜圈（以下简称“甜圈”），是指腾讯问卷平台（以下简称“本平台”）为问卷发起方（以下简称“您”）向本平台样本库分享问卷时，提供的奖励支付方式。您可以在分享问卷时，选择“甜圈投放”渠道使用甜圈奖励；当问卷回收后，腾讯问卷平台会基于您的审核结果向问卷回答方发放甜圈。
二、腾讯问卷甜圈兑换规则
2.1 您需要联系腾讯问卷客服进行甜圈兑换。
您可以通过以下途径联系腾讯问卷客服：（1）腾讯问卷工作台选择指定问卷-分享-甜圈投放-点击估算奖励金-联系客服兑换甜圈；（2）腾讯问卷官网-样本服务-服务概览-网页底部人工客服咨询二维码，扫码咨询。
2.2 您可以使用虚拟礼品兑换甜圈，虚拟礼品包括但不限于Q币、京东E卡、腾讯视频会员、QQ音乐绿钻会员等。本平台将根据您所提供的礼品性质、礼品吸引力等进行综合评估，决定是否接受您的甜圈兑换申请。
2.3 本平台接受您的甜圈兑换申请后，会提供相应可兑换的甜圈数量：市场公允价值1元的礼品资源可兑换5个甜圈，例如您提供市场公允价值1000元的礼品资源，则可兑换的甜圈数量为5000个（即1000元x5个/元=5000个）。
2.4 您确认并同意兑换甜圈后，需购买对应市场公允价值的礼品资源，并向平台提供该礼品账号密码、礼品有效期、礼品使用方式等相关说明。礼品的剩余有效期需在半年以上（剩余有效期=礼品有效截止日期-甜圈兑换日期）。
2.5 兑换甜圈成功后，本平台会将对应数量的甜圈充值到您指定的问卷发起方腾讯问卷账号。已成功兑换甜圈的礼品资源均不可退货、换货、退款、退甜圈、折算或兑换现金。
2.6 本平台暂不支持现金购买甜圈，不支持实物礼品兑换甜圈。
2.7 您理解并同意，兑换的甜圈充值到您指定的问卷发起方腾讯问卷账号后，兑换所用礼品不支持退回。购买礼品资源后未用于兑换甜圈，腾讯不承担礼品退款事宜，请联系礼品销售商解决。
2.8 您不得将已用于兑换甜圈的礼品资源赠与、借用、租用、售卖或转让给其他人或任何第三方，一旦发现礼品资源被非本平台的任何第三方使用，腾讯因此遭受的损失，您需承担赔偿。
2.9 自2023年7月1日起，平台将根据您账号剩余甜圈情况选择是否接受兑换申请，如账号剩余甜圈不能支持当前问卷投放所需甜圈数量，平台将同意接受兑换申请（申请的甜圈数量不得超过当前投放问卷所需甜圈数量，否则平台不予申请通过）。如账号剩余甜圈可以支持当前问卷投放所需甜圈数量，平台将拒绝您的兑换申请。
三、腾讯问卷甜圈使用规则
3.1 您可以在腾讯问卷分享问卷时，通过“甜圈投放”渠道使用甜圈支付奖励。
3.2 自2023年1月1日起兑换的甜圈有效期与您提供礼品卡的有效期一致，2022年12月31日前兑换的甜圈有效期统一为2023年12月31日；未在有效期内使用的甜圈将被自动清零。如您账户有距离有效期不足3个月的甜圈，本平台会在“甜圈投放”渠道增加小红点提示您尽快使用。
3.3 您不得将甜圈赠与、借用、租用、售卖或转让给其他人或任何第三方，上述行为对腾讯均不产生任何效力。甜圈不能折算或兑换现金，不能用于转账交易，只能用于在腾讯问卷平台“甜圈投放”渠道分享问卷。
四、腾讯问卷甜圈发放方式
4.1 当您使用甜圈支付问卷奖励时，您审核通过的问卷回答方将获得甜圈奖励。
4.2 当您回收问卷答卷时，您可以在腾讯问卷工作台-统计-奖励审核页-甜圈奖励中，对选中的“待审核”答卷通过“发放奖励”操作进行发奖。
4.3 未操作的“待审核”回收答卷在到达默认发奖时间后，本平台将自动对其执行“发放奖励”操作，启动发放甜圈指令。
4.4 您发放奖励后，甜圈奖励将直接充值到对应问卷回答方的账号中。
五、腾讯问卷甜圈退回规则
5.1 问卷数据完成审核后，您可点击“确认结算”通知平台提前进入结算环节，平台将未使用的甜圈统一退回您的腾讯问卷账号中。
5.2 您理解并同意：本平台样本服务升级为付费服务后，如截至2023年12月31日，您的账号仍有剩余甜圈，平台将按以下方式处理：
1）您提供的礼品卡有效期在2023年12月31日以前的，平台无法向您退回礼品卡，您账号内剩余甜圈将被自动清零；
2）您提供的礼品卡有效期在2023年12月31日以后，平台将按照您申请甜圈时的兑换比例给您退回您当时所提供的礼品卡。
六、甜圈查询方式
6.1 当前可用甜圈数量查询
您可以在腾讯问卷问卷分享-甜圈投放渠道，点击“估算奖励金“查看剩余甜圈数量，即为当前可用的甜圈数量。
6.2 甜圈发放总额查询
您可以在问卷统计-奖励审核页中“甜圈奖励”处查询甜圈奖励的总支付个数、实付个数、未结算个数、已退回个数。
6.3 甜圈发放详情查询
您可以在问卷统计-奖励审核页-有效问卷中，查询甜圈发放详情，通过“甜圈数量”查询实际甜圈发放个数。
七、限制使用规则
问卷发起方如有下述情形之一的，腾讯有权取消其获得及使用甜圈的资格、加入黑名单：违反 《腾讯问卷平台用户服务协议》、《腾讯服务协议》、本规则及其他相关规定的；干扰腾讯产品或服务正常运营的；侵犯腾讯、其他用户或第三方合法权益的；利用腾讯产品或服务从事任何违法犯罪活动的；其他违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的。
八、免责声明
8.1 问卷发起方必须保证按照其发布的甜圈发放条件如实向问卷回答方发放甜圈。腾讯对该问卷内容的准确性、真实性、合法性及甜圈发放事宜概不负责，亦不对此提供任何形式的保证，且不承担任何法律责任。问卷发起方或回答方应该对其创建/发布或回答问卷的结果自行承担风险和责任。
8.2 腾讯问卷平台仅为问卷发起方提供甜圈功能技术服务；在腾讯问卷平台上创建/发布、回答或分享问卷，以及提供、发放甜圈等均仅代表用户自身的立场和观点，并不代表腾讯的立场或观点。
8.3 因问卷发起方或回答方自身行为及其所创建/发布或回答的内容所引发的一切纠纷，由问卷发起方或回答者自行负责处理和承担全部法律责任，腾讯不承担任何责任。
8.4 因行业技术水平限制、网络状况、不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、通信线路故障、第三方服务瑕疵、政府行为等原因而导致您不能正常使用腾讯问卷平台之甜圈功能的，腾讯不承担任何责任。
九、【未成年人使用条款】
9.1 若问卷发起方未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本规则并在取得监护人的同意后使用本功能。
9.2 未成年人问卷发起方涉世未深，容易被网络虚象迷惑，且好奇心强，遇事缺乏随机应变的处理能力，很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此，未成年人用户在使用本功能时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：
（1）认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活；
（2）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；
（3）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；
（4）避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。
9.3 监护人、学校均应对未成年人使用本功能时多做引导。特别是家长应关心子女的成长，注意与子女的沟通，指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。
十、联系我们
关于腾讯问卷甜圈的任何问题或建议，您可以通过wj@tencent.com与我们联系。
十一、其他
11.1 您须同时遵守 《腾讯问卷平台用户服务协议》 《腾讯服务协议》及腾讯发布的关于腾讯问卷平台的相关协议、规则和规范。
11.2 本平台有权根据自身需要随时限制或停止向您提供本功能。
11.3 一经使用本规则下任何服务，即视为您已阅读并同意接受本规则的约束。腾讯有权在必要时修改本规则，相关内容变更后，如果您继续使用本服务，即视为您已接受变更后的规则。
11.4 若您和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成功的，双方均同意将纠纷或争议提交本规则签订地有管辖权的人民法院解决。
11.5 本规则所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本规则涵义解释的依据。
11.6 本规则条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
腾讯云计算（北京）有限责任公司