餐饮类团购用户满意度问卷调查

最近六个月内,请问您是否参与过餐饮团购?(餐饮团购包括网上购买和餐厅消费两个阶段,如果没有经历过这两个阶段,请选择“否”) 是 否
在这六个月内,您团购餐饮/美食(火锅、川菜、湘菜、西餐、日韩料理等)的次数是? 1次 2-3次 4-5次 6-10次 10次以上
您最常到哪个网站进行餐饮团购? 拉手网 高朋网 嘀嗒团 窝窝网 大众点评 糯米网 美团网 淘宝聚划算 58团购 24劵 QQ团购 满座 +其他____
您最常参与的餐饮团购人均价格区间是? 35元以下 35-50元 51-80元 81-120元 121-150元 150元以上
您喜欢参与什么类型的餐饮团购? 自助餐 火锅 西餐 中式地方特色菜 日本/韩国料理 烧烤 甜点饮品 +其他____
您认为在选择团购餐饮/美食时,哪些因素比较重要? 餐厅口味好,品类多 餐厅卫生条件好,食品安全 餐厅环境干净、舒适 价格便宜、实惠 餐厅硬件设施(如桌椅、餐具)清洁、卫生 就餐服务等候时间、供餐速度等 餐厅实际情况与页面描述一致 与餐厅预约团购消费,方便快捷 餐厅对待团购顾客与非团购顾客无区别对待 餐厅能及时/迅速/主动为我提供服务 对用户咨询/投诉/反馈处理及时 团购的网站操作使用便捷流畅(如商品浏览、查找等) 下单、支付等过程安全、有保障商品保障措施全面(如正品保障、过期退款、先行赔付等) 网站打开速度快,稳定 +其他____
您最近一次团购的餐厅名字是?
您团购该餐厅的原因是? 知道他们家饭菜/美食口感好,适合自己的口味 看介绍有特色 卫生条件好、安全环境干净舒适 方便快捷 团购价钱实惠 朋友请客/推荐 地理位置好 +其他____
总的来说,您对这次餐饮团购的满意度是? 1~5
您是否愿意继续购买该餐厅的团购? 1~5
您是否愿意推荐身边的人(亲朋好友)购买该餐饮团购? 1~5
您对xx餐厅“提供的美食口味好,品类多”的同意程度是?(分数越高代表越同意,下同) 1~5
您对xx餐厅“卫生条件好,食品安全”的同意程度是? 1~5
您对xx餐厅“环境干净、舒适”的同意程度是? 1~5
您对团购xx餐厅的“价格便宜、实惠”的同意程度是? 1~5
您对xx餐厅“硬件设施(如桌椅、餐具)清洁、卫生”的同意程度是? 1~5
您对xx餐厅“就餐服务等候时间、供餐速度等”的同意程度是? 1~5
您对xx餐厅“实际餐饮商品与团购网站宣传/描述的一致”的同意程度是? 1~5
您对与xx餐厅“预约团购消费,方便快捷、态度好等”的同意程度是? 1~5
您对xx餐厅“对待团购顾客与非团购顾客无区别对待”的同意程度是? 1~5
您对xx餐厅“服务员能及时/迅速/主动为我提供服务”的同意程度是? 1~5
您对xx餐厅“对用户咨询/投诉/反馈处理及时”的同意程度是? 1~5
您对团购xx餐厅时“网站操作使用便捷流畅(如商品浏览、查找等)”的同意程度是? 1~5
您对团购xx餐厅时“下单、支付等过程安全、有保障”的同意程度是? 1~5
您对团购xx餐厅时“保障措施全面(如正品保障、过期退款、先行赔付等)”的同意程度是? 1~5
您对团购xx餐厅时“网站打开速度快,稳定”的同意程度是? 1~5
您的性别是 男 女
您的出生年份是? 2005年后 2005年 2004年 2003年 2002年 2001年 2000年 1999年 1998年 1997年 1996年 1995年 1994年 1993年 1992年 1991年 1990年 1989年 1988年 1987年 1986年 1985年 1984年 1983年 1982年 1981年 1980年 1979年 1978年 1977年 1976年 1975年 1974年 1973年 1972年 1971年 1970年 1969年 1968年 1967年 1966年 1965年 1964年 1963年 1962年 1961年 1960年 1960年前
您的学历是 初中及以下 高中/中专 专科/高职 本科硕士及以上
您每月的收入大概是 1000元以下 1000-1999元 2000-3999元 4000-5999元 6000-9999元 10000-19999元 20000元以上
您的职业是 学生 政府/机关干部/公务员/事业单位 企业管理者(包括基层及中高成管理者) 普通职员/白领工作者(在办公室/写字楼工作) 专业人员(如医生、律师、文体、记者、老师等) 蓝领工作者(普通工人) 销售人员/商店职员 自由职业者 退休 暂无固定职业 其他