美容导师满意度问卷调查
尊敬的先生/女士：感谢您一直以来对我们的支持，为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位消费者的宝贵意见，期待您的参与！现在就让我们马上开始吧！谢谢！
您对本次美容院的整体满意程度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请问您对本院美容导师的服务满意程度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请问您对本院营业环境是否整洁卫生的的满意程度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请问您对本院提供的美容护理产品的满意程度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得我院美容导师的专业能力水平如何？
非常低
比较低
一般
比较高
非常高
请问本院美容导师的形象满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请问美容导师是否能够按预约的时间准时为您提供所需的服务？
是
否
您在未来是否会一直与本院的美容师保持合作关系？
会换其他美容师，不会继续合作
持观望态度
坚定不移，保持合作关系
12.请问您认为本院美容师对产品的专业程度为？
非常专业
比较专业
一般
不专业
非常不专业
请问您认为本院美容导师的服务态度为？
非常热情
比较热情
一般
比较冷淡
您认为本院的美容导师有哪些需要提升改进的地方？
能够进一步协助店内相关业务管理
应降低美容师的人员流动性
应增加针对美容师的专业培训
美容师可以顺带促进店内增值产品的销售
其它_____
请选择您经常莅临本店消费的美容护理项目：
头部护理
面部护理
眼部护理
颈部护理
肩颈护理
胸部护理
手部护理
卵巢保养
肾部保养
美背
臀部护理
腿部护理
其他____
在以下方案中，请问您认为哪个能帮助美容院提升顾客满意度？
增进美容师与顾客的沟通
提供“微笑服务”
提高服务人员的现场管理效率
提供增进顾客好感度的美容导师自我介绍
提升美容师对顾客的了解，提高客户忠诚度
其他____
您的年龄：
18岁以下
18-22岁
23-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他______
到目前为止，您的最高学历(包括在读)是？
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士及以上
您的个人月收入（从各种途径得到的全部收入总和，包括零花钱）为？
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露
