健身俱乐部服务质量满意度调查问卷
为了给您提供更好的健身俱乐部服务体验,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,衷心感谢您的支持与配合!
您平均多久去一次健身房?
几乎每天
2-3天1次
4-5天1次
每个星期1次
记不清了
您平均每次健身的时长为?
半小时以内
半小时至1小时(不含1小时)
1小时至2小时(不含2小时)
2小时以上
您健身的最主要目的是?
减轻生活工作压力
塑形
减脂
增肌
强身健体
单纯喜欢
其他____
您一般健身的时间段为?
上午(7:00—11:59)
中午(12:00—13:59)
下午(14:00—17:59)
晚上(18:00—23:59)
半夜(24:00-次日6:59)
您是通过何种渠道了解到健身方面的相关信息的?
互联网
广告传单
电视广播
熟人介绍
其他____
您对健身俱乐部中的哪些课程感兴趣?
瑜伽课程
拉丁舞课程
拳击课程
健美操课程
暴汗减脂课程
腰腹塑形课程
臀腿塑形课程
都不感兴趣
您每年在健身运动的花费是?
500元以下
600-999元
1000-1999元
2000-4999元
5000元以上
没有花费
您对该健身俱乐部中“配套设施”(如:淋浴室、储物柜、更衣室等)的满意程度是:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该健身俱乐部所提供的“硬件设施——健身器械”的满意程度是:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该健身俱乐部“整体环境”的满意程度是:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对该健身俱乐部“设备维修及时性”的满意程度是:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望健身俱乐部增加以下哪种增值服务?
举办会员生日活动
美容护肤服务
SPA按摩服务
定制减脂健康餐
其他____
您在选择一家健身俱乐部时,比较关注以下哪方面的内容?
卫生环境
地理位置
课程设置
教练水平
服务人员素质
健身器械配置
其他____
你对XXX健身俱乐部还有什么需要改进的地方,请给出您的看法与建议:
您的年龄:
25岁以下
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者(包括基层及中高层管理者)
普通职员(办公室/写字楼工作人员)
专业人员(如医生/律师/文体/记者/老师等)
普通工人(如工厂工人/体力劳动者等)
商业服务业职工(如销售人员/商店职员/服务员等)
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
其他______
到目前为止,您的最高学历(包括在读)是?
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士及以上
您的个人月收入(从各种途径得到的全部收入总和,包括零花钱)为?
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露