出租车行业调研

此项调查旨在了解出租车相关问题的看法。您所提供的个人看法和建议将成为我们重要的参考资料,衷心感谢您的支持!

您每周使用出租汽车的次数? 每周1次以下 每周2-4次 每周5次以上
您主要通过哪种方式打出租汽车? 路边扬招 手机App 电话叫车 其他____
您通常会在什么情况下选择打出租汽车? 上下班/上下学 公务 购物、游玩、探亲访友 去医院、接送人 携老人、小孩出行 特殊天气或紧急情况 机场、车站 其他____
您认为当前出租汽车总体价格是否合理? 非常高 比较高 合适 比较低 非常低
对于出租汽车,您更看重服务质量还是价格? 只看重价格,希望尽量低价 价格与服务质量挂钩,若服务质量高,可接受相对高的价格
您认为当前出租汽车服务主要问题是什么? 打车难 司机态度及服务不够好 司机挑活、拒载 车内卫生不够好 车况不佳导致乘坐不适 无主要问题,认为出租汽车服务质量尚可 其他____
您希望出租汽车价格与服务质量的关系是怎样的? 服务质量提高、价格也可相应提高 不在乎服务质量、价格尽可能低 服务质量与价格均保持当前水平即可
您是否希望所有出租汽车保持同一种价格? 希望所有出租汽车保持同一种价格 希望不同车型、不同服务的出租汽车可以有不同价格,提供多样化服务
目前网约车价格由企业自行制定,传统出租汽车费率由政府制定;对于传统出租汽车,若由政府制定出租汽车价格上下限,其价格可以在上下限范围内确定,您认为是否可以? 可以 不可以 无所谓
您认为可以给传统出租汽车价格上下限区间,您的理由是? 有利于传统出租汽车企业更好适应市场环境变化,促进行业健康发展 有利于传统出租汽车与网约车开展竞争 若企业在价格区间内自行定价,可以促进传统出租汽车公司间相互竞争,有利于降低价格及改善服务 其他____
您认为不可以给传统出租汽车价格上下限区间,您的理由是? 企业可能倾向于抬高价格,造成打车贵 若企业在价格区间内自行定价,可能会造成价格混乱,乘客难以识别 可能造成价格频繁波动,导致市场不稳定 其他____
若政府制定出租汽车价格上下限,您认为具体价格应由谁来确定? 行业管理部门或行业协会统一价格,防止乘客打车时混淆不清 企业自行在上下限范围内确定,增加出租汽车企业竞争,有助于提高服务质量 无论哪方来确定,都不应实行上下限 无所谓
若政府制定出租汽车价格上下限,您对价格变动频次有何看法? 不希望价格经常变动,应规定价格变动频次,保持价格稳定 价格可以根据情况随时变动,但应提前告知乘客 无所谓
如果各出租汽车公司价格不同、车型档次/服务质量(服务质量与价格正相关)也不同(通过车身或顶灯颜色区分),您在路边打车时? 不愿等待,会选择出现在面前的第一辆车 愿意等待,直到出现价格相对更低的车 愿意等待,直到出现车型/服务质量更高的车
您如何看待网约车(如滴滴专车、首汽约车)高峰动态加价? 加价过高,不愿接受 加价较高,紧急情况下才接受 加价合理,可以解决打车难的问题 加价不高,可以接受
如果出租汽车也采取高峰加价,您是否愿意接受? 如果提升服务质量或解决打车难,可以接受 无论何种情况,都不愿接受
在考虑网约车与传统出租汽车竞争的情况下,如果给传统出租汽车企业一定的价格上下浮动空间,您觉得企业会向上浮动还是向下浮动? 向上浮动 向下浮动 不变
您平均每次打车(传统出租汽车)花费 元/次。 13-20 20-30 30-40 40-50 50以上
如果出租汽车价格在现有价格基础上,至少向上浮动多少,您会考虑不乘坐或少乘坐出租汽车? 向上浮动5%及以下 向上浮动10% 向上浮动20% 向上浮动20%以上 无所谓,对价格不敏感
如果出租汽车价格在现有价格基础上,至少向下浮动多少,您会考虑多乘坐出租汽车? 向下浮动5%及以下 向下浮动10% 向下浮动20% 向下浮动20%以上 无所谓,对价格不敏感
您在通过手机App(如滴滴)打出租汽车时,您希望通过以下哪种方式来派单? App自动派单 App提供公司、驾驶员和车辆的各项信息,由乘客自主选择 无所谓
您的性别是 男 女
您的年龄: 20岁及以下 20-30岁 31-40岁 41-50岁 51岁及以上
您的受教育程度: 高中及以下(含中专) 大专 本科 研究生及以上
您的月收入水平: 5000元以下 5000-10000元 10000-15000元 15000元以上
您的打车费是否可以报销? 可以 不可以
您对于出租车有何建议吗?